当谈到孩子的缺点时,很多家长都会有一些借口,甚至会将错误归咎于自己。这是因为父母对自己的孩子有着无比的爱和信任。作为老师和园长,如何使用语言巧妙地与家长沟通,成为了一项重要的工作和课题。今天,我们将分享一些有效的方法,帮助老师在孩子有缺点时与家长进行沟通。
1. 尊重感
在与家长交往的过程中,我们必须首先做到文明礼貌,互相尊重。谈话中,我们决不能以教训式口吻与家长谈话,尤其当其子女在学校"闯了祸"时,我们仍要在谈话时给对方以尊重,不能当着学生的面训斥家长,这样不仅让家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信,而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子,极易形成孩子与老师的对立情绪。当我们与家长在某些看法上存在分歧时,更应平心静气地和家长摆事实,讲清道理,说明利害关系。
2. 真诚感
用真诚的语言或行动去与家长沟通,使其感动。以诚感人要求诚与情密切配合,要使人动情,唤起人的真情;当然,其间还须伴之以虚心,否则难以取得对方的信任。
3. 客观如实
客观点评孩子在园的表现。
4. 注重谈话形式
我们与家长是平等的。谈话中,我们的态度要随和,语气要婉和,语态要真诚,语调要亲切,使家长一听就能明白准确把握谈话要旨,领悟当家长的应做些什么,并从你的谈话中受到启发。
5. 语言得体、有分寸
得体的称呼,能使对方一听称呼就有一种相知感,从而产生亲切感,缩短交流双方间的心理距离,在第一时间就能建立起感情基础。同时,得体的语言还可以赢得家长的尊敬,增加家长的可信度,形成和谐的沟通氛围。
6. 谈话注重可接受性
把握好沟通步骤的时序。先说说孩子的优点和进步,等家长有了愉快的情绪,再逐渐提一些建议,家长会更乐于接受。其中,采取"避逆取顺"的策略,可以直接避免触动家长的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;同时采用变换语言或变换角度的手法来叙述,也能帮助老师更好地沟通。
贵人不一定能改变人生,外表不一定能决定魅力,但是——说话可以。恰当得体的说话表达,不仅能够让你备受爱戴,更能让你的幼教工作事半功倍!
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